1. Správce osobních údajů
Správcem je DAVINUS s.r.o., IČ: 018 43931, DIČ: CZ018 43931, se sídlem Na výspě 1823/66, 147 00 Praha 4, zapsaná u Městského soudu v Praze, sp. zn. C 212264. Kontakt: info@davinus.cz.
2. Jaké údaje zpracováváme
V souvislosti s provozem webů davinus.cz a eshop.davinus.cz můžeme zpracovávat:
- identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, e-mail, telefon, adresa) — zejména při objednávce v e-shopu;
- údaje o objednávkách a platbách;
- technické a cookies údaje (IP adresa, typ zařízení a prohlížeče, identifikátory cookies, chování na webu);
- marketingové identifikátory pro měření reklamy (např.
_fbp,_fbc).
3. Meta Pixel a Conversions API
Pro měření návštěvnosti, vyhodnocování reklamních kampaní a tvorbu remarketingových publik používáme se souhlasem nástroje společnosti Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Dublin, Irsko):
- Meta Pixel — měřicí kód v prohlížeči, který zaznamenává akce na webu (např. zobrazení stránky, prohlížení produktu, přidání do košíku, nákup);
- Conversions API (CAPI) — serverové předávání týchž událostí přímo z e-shopu, doplňující měření v prohlížeči. Události z prohlížeče a ze serveru jsou deduplikovány (stejné
event_id), aby se jeden nákup započítal pouze jednou.
Pokud k tomu máme příslušný souhlas a právní titul, mohou být Meta prostřednictvím CAPI předány
i kontaktní údaje (e-mail, telefon, jméno, město, PSČ, země) v zašifrované (hashované) podobě (SHA‑256),
spolu s technickými hodnotami (_fbp, _fbc, IP adresa, user‑agent). Účelem je přesnější
měření a párování konverzí. Meta může tyto údaje zpracovávat i mimo EU (USA) na základě standardních smluvních doložek.
4. Účel a právní základ zpracování
- Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) — vyřízení objednávek v e-shopu.
- Plnění právních povinností (písm. c) — účetnictví, daně.
- Souhlas (písm. a) — statistické a marketingové cookies, Meta Pixel a Conversions API, remarketing. Souhlas je dobrovolný a lze jej kdykoli odvolat.
5. Doba uchování
- Údaje z objednávek: po dobu nezbytnou pro plnění smlouvy a dále dle daňových a účetních předpisů (zpravidla 10 let).
- Marketingové a statistické údaje (cookies, Meta): po dobu platnosti souhlasu, resp. po dobu odpovídající nastavení daného nástroje. Meta uchovává data zpravidla v řádu měsíců až 2 let dle typu údaje; podrobnosti viz zásady Meta.
- Cookies: dle doby expirace jednotlivých cookies nebo do odvolání souhlasu.
6. Cookies a souhlas
Cookies dělíme do kategorií:
- Nezbytné — nutné pro základní fungování webu; zpracovávají se bez souhlasu.
- Statistické — anonymní měření návštěvnosti; jen se souhlasem.
- Marketingové — Meta Pixel, remarketing a měření kampaní; jen se souhlasem.
Statistické a marketingové nástroje (včetně Meta Pixelu a Conversions API) se spouštějí až po udělení odpovídajícího souhlasu. Souhlas je dobrovolný, odmítnutí je stejně snadné jako přijetí a udělený souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat:
7. Příjemci a zpracovatelé
Údaje mohou být předány zpracovatelům, kteří pro nás zajišťují provoz e-shopu (Shoptet a.s.), měření a reklamu (Meta Platforms Ireland Ltd., Google Ireland Ltd.), platby a doručení. Se zpracovateli máme uzavřeny odpovídající smlouvy.
8. Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu či výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznesení námitky a odvolání souhlasu. Rovněž máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz). Žádosti vyřizujeme na adrese info@davinus.cz.
9. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme aktualizovat. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.